موقعیت مکانی فقط برای قابلیتهای مرتبط
پس از دریافت مجوز و هنگام استفاده از قابلیتهایی مانند نمایش موقعیت، ثبت مسیر، مسیریابی یا اشتراک زنده از موقعیت دستگاه استفاده میکنیم.
نقشه بهکاو
سیاست حریم خصوصی
در این سند توضیح میدهیم نقشه بهکاو چه اطلاعاتی را پردازش میکند، چرا از آنها استفاده میکنیم، چه زمانی ممکن است به اشتراک گذاشته شوند و چه انتخابهایی در اختیار شماست.
تاریخ اجرا و آخرین بهروزرسانی: ۱۲ شهریور ۱۴۰۵ (۳ سپتامبر ۲۰۲۶)
اشتراکگذاری در کنترل شماست
پروژه محلی تا زمانی که آن را آنلاین ذخیره نکنید روی دستگاه میماند. اشتراک پروژه و موقعیت زنده تنها با انتخاب شما انجام میشود.
بدون فروش داده یا پروفایل تبلیغاتی
اطلاعات شخصی شما را نمیفروشیم و از موقعیت دقیق برای تبلیغات اشخاص ثالث استفاده نمیکنیم.
۱. دامنه سند و هویت ما
این سیاست حریم خصوصی بر نسخه وب، اندروید و iOS نقشه بهکاو، وبسایت بهکاو و خدمات وابسته نقشه، همکاری تیمی، مسیریابی، جستوجو، گفتار، هوش مصنوعی و پشتیبانی (در مجموع «خدمات») اعمال میشود.
این خدمات توسط شرکت بهکاو پردازان پارس رسام ارائه میشوند. در این سند، «بهکاو»، «ما» و «خدمات ما» به همین شرکت اشاره دارند. این سند بر وبسایتها یا خدمات مستقلی که از طریق پیوند خارجی باز میکنید حاکم نیست.
۲. اطلاعاتی که پردازش میکنیم
بسته به قابلیتهایی که انتخاب میکنید، این اطلاعات میتواند شامل موارد زیر باشد:
- اطلاعات حساب و پروفایل: نام و نام خانوادگی، نشانی ایمیل، نام کاربری، اطلاعات احراز هویت، تصویر پروفایل، درباره من، نقش، مجوزها و تنظیمات حساب.
- محتوای نقشه و پروژه: پروژهها، ترسیمها، عوارض و ویژگیهای مکانی، دادههای واردشده، وضعیت ذخیرهشده نقشه، مسیرها، فعالیتهای ثبتشده، تصاویر، ویدئوها و اسناد پیوستشده و تنظیمات همکاری پروژه.
- دادههای اجتماعی و اشتراکگذاری: پستهای عمومی، دیدگاهها، پسندها، دنبالکردنها، دعوتها، پیوندهای اشتراک، هویت و سطح دسترسی همکاران و دریافتکنندگان اشتراک زنده.
- داده موقعیت و فعالیت: مختصات دقیق یا تقریبی، دقت، زمان، ارتفاع، سرعت، جهت حرکت و اطلاعات محاسبهشده مسیر، مسافت یا مدت، هنگامی که یک قابلیت مکانی فعال است.
- داده هوش مصنوعی، جستوجو و گفتار: پرسش و پاسخ دستیار، سابقه گفتوگو، زمینه نقشه یا نتیجه ابزارهایی که در اختیار دستیار میگذارید، عبارتهای جستوجو و صفحههای عمومی بازیابیشده و صدایی که برای تبدیل گفتار به متن ارسال میکنید.
- داده فنی دستگاه و خدمات: نشانی IP، نوع مرورگر یا دستگاه، سیستمعامل، نسخه برنامه، زبان، تاریخ و زمان درخواست، گزارشهای عملیاتی یا خطا و شناسه اعلان پوش.
- ارتباطات پشتیبانی: اطلاعاتی که هنگام درخواست کمک، گزارش مشکل یا ثبت درخواست مرتبط با حریم خصوصی برای ما میفرستید.
۳. موقعیت مکانی، ثبت مسیر و اشتراک زنده
نقشه بهکاو پیش از دسترسی به موقعیت دستگاه از شما مجوز میگیرد. موقعیت در پیشزمینه میتواند برای نمایش جای شما، جستوجوی اطراف، محاسبه مسیر یا افزودن مختصات به کار شما استفاده شود. اگر ثبت فعالیت یا اشتراک زنده را آغاز کنید، نسخه بومی برنامه ممکن است هنگام خاموش بودن صفحه یا قرار داشتن برنامه در پسزمینه نیز موقعیت را دریافت کند. هرجا سیستمعامل الزام کند، یک اعلان دائمی نمایش داده میشود.
برای مرور عادی نقشه نیازی به موقعیت پسزمینه نیست. میتوانید قابلیت فعال را در برنامه متوقف کنید یا مجوز موقعیت را از تنظیمات دستگاه پس بگیرید. در این صورت بعضی قابلیتهای وابسته به موقعیت کار نخواهند کرد.
مسیر ثبتشده محلی باقی میماند، مگر اینکه پروژه مرتبط را ذخیره یا بارگذاری کنید یا به اشتراک بگذارید. با فعالکردن اشتراک زنده، آخرین موقعیت به بهکاو ارسال و فقط به همکاران پروژه یا دنبالکنندگان تأییدشدهای که انتخاب کردهاید نمایش داده میشود. موقعیتهای همان روز ممکن است در قابلیت اشتراک قابل مشاهده باشند؛ موقعیتهای قدیمیتر بهعنوان حضور زنده نمایش داده نمیشوند. محتوایی که عمداً منتشر میکنید یا از طریق پیوند اشتراک در دسترس قرار میدهید، برای هر شخص دارای دسترسی به آن پست یا پیوند قابل مشاهده است.
۴. چرا از اطلاعات استفاده میکنیم
- ایجاد و ایمنسازی حساب، نگهداری نشست ورود و ارائه خدماتی که درخواست میکنید.
- نمایش نقشه، جستوجوی مکان، محاسبه مسیر، ذخیره و همگامسازی پروژه، ثبت فعالیت، همکاری تیمی و ارسال اعلان.
- پردازش ورودی صوتی و ارائه پاسخ و عملیات مکانی با کمک هوش مصنوعی. خروجی هوش مصنوعی ممکن است نادرست باشد و باید پیش از اتکا بررسی شود.
- پاسخ به درخواست پشتیبانی، عیبیابی، جلوگیری از تقلب یا سوءاستفاده، حفاظت از کاربران و خدمات و رعایت تکالیف قانونی.
- سنجش پایداری و بهبود قابلیتها با استفاده از اطلاعات عملیاتی. از موقعیت دقیق برای ساخت پروفایل تبلیغاتی استفاده نمیکنیم.
۵. اطلاعات ذخیرهشده روی دستگاه شما
نقشه بهکاو از فضای ذخیره مرورگر یا برنامه، IndexedDB، حافظه نهان و فضای بومی برنامه برای نگهداری نشست ورود، زبان و پوسته، پروژههای محلی، ویرایشهای ذخیرهنشده، پیوستهای آماده بارگذاری، منابع نقشه و داده آفلاین استفاده میکند. صرف ساختن یا ویرایش پروژه محلی باعث بارگذاری آن نمیشود. داده تنها زمانی به سرورهای ما فرستاده میشود که ذخیره یا همگامسازی آنلاین، انتشار، اشتراکگذاری، تبدیل گفتار، هوش مصنوعی یا قابلیت شبکهای دیگری را که به داده نیاز دارد انتخاب کنید.
میتوانید اطلاعات محلی را با حذف آن در برنامه، خروج از حساب در مواردی که حافظه مرتبط را پاک میکند، پاککردن داده سایت یا برنامه یا حذف برنامه از دستگاه از بین ببرید. پاککردن فضای محلی میتواند کار همگامنشده را برای همیشه حذف کند.
۷. مدت نگهداری
اطلاعات حساب و محتوای همگامشده با سرور را تا زمانی که حساب فعال است و تا مدتی که بهطور متعارف برای ارائه خدمات نیاز باشد نگهداری میکنیم. بسیاری از پروژهها، عوارض، پیوستها، پستها، دیدگاهها و گفتوگوهای هوش مصنوعی با کنترلهای موجود قابل حذف هستند. آخرین رکورد موقعیت زنده تا جایی که برای کارکرد اشتراک لازم باشد نگهداری میشود، اما پس از روز ثبت بهعنوان حضور زنده فعلی نمایش داده نمیشود.
پس از حذف، ممکن است نسخههای محدودی بهطور موقت در پشتیبانها، گزارشهای امنیتی یا سامانههای در صف حذف باقی بمانند. هرگاه برای امنیت، جلوگیری از تقلب، حل اختلاف، رعایت قانون یا اجرای توافقها بهطور متعارف لازم باشد، بعضی اطلاعات را بیشتر نگهداری میکنیم. اطلاعات محلی تا زمان حذف، پاککردن داده برنامه یا سایت یا حذف برنامه روی دستگاه باقی میماند.
۸. انتخابها و حقوق شما
- مشاهده یا ویرایش اطلاعات پروفایل در دسترس و تغییر رمز عبور در برنامه.
- انتخاب میان نگهداری محلی پروژه یا همگامسازی با سرور و خروجیگرفتن در قالبهای مکانی پشتیبانیشده.
- تنظیم دسترسی پروژه، توقف اشتراک زنده، غیرفعالکردن پیوند اشتراک، حذف محتوای عمومی، لغو دنبالکردن و مدیریت مجوز اعلانها.
- دادن، محدودکردن یا پسگرفتن مجوز موقعیت، موقعیت پسزمینه، دوربین، گالری، میکروفن و اعلان از تنظیمات دستگاه یا مرورگر.
- درخواست دسترسی، اصلاح، نسخه قابل انتقال، محدودسازی، اعتراض یا حذف اطلاعات شخصی در موارد قابل اعمال از طریق ایمیل. ممکن است پیش از انجام درخواست، هویت شما را احراز کنیم.
۹. امنیت و پردازش بینالمللی
از تدابیر فنی، مدیریتی و سازمانی متعارف برای حفاظت از اطلاعات، از جمله کنترل دسترسی و انتقال رمزگذاریشده در موارد پشتیبانیشده، استفاده میکنیم. هیچ سامانهای کاملاً ایمن نیست و امنیت مطلق را تضمین نمیکنیم. از رمز عبور خود محافظت کنید و موقعیت یا سند حساس را از طریق پیوند عمومی منتشر نکنید.
زیرساخت ما و ارائهدهندگان خدمات ممکن است اطلاعات را در ایران یا کشورهای دیگر پردازش کنند. قوانین حفاظت از داده در این کشورها ممکن است متفاوت باشد. در موارد لازم، برای این انتقالها از تضمینهای قراردادی یا سازوکارهای مناسب دیگر استفاده میکنیم.
۱۰. کودکان
خدمات برای کودکان زیر ۱۳ سال طراحی نشده و آگاهانه اطلاعات شخصی آنها را جمعآوری نمیکنیم. اگر فکر میکنید کودکی بدون مجوز مناسب اطلاعات شخصی خود را ارائه کرده است، با ما تماس بگیرید تا موضوع را بررسی و اقدام مقتضی کنیم.
۱۱. تغییرات این سیاست
ممکن است با تغییر خدمات یا الزامات قانونی این سیاست را بهروزرسانی کنیم. نسخه اصلاحشده را در همین صفحه منتشر میکنیم، تاریخ بالا را تغییر میدهیم و اگر تغییر مهم باشد و اطلاعرسانی مقتضی تشخیص داده شود، از طریق خدمات نیز اطلاع میدهیم.
۱۲. تماس با ما
برای پرسش یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی با شرکت بهکاو پردازان پارس رسام از طریق BehKaavParseh@gmail.com تماس بگیرید یا به این نشانی مکاتبه کنید: ایران، کرمان، میدان آزادی، ابتدای بلوار جمهوری اسلامی، ساختمان رویش پارک علم و فناوری کرمان، واحد ۲۰۲.